Retours d'achat

Vous avez le droit de résilier le contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours.

La période de révocation expire 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers autre que votre transporteur désigné acquiert la possession physique du dernier article. Pour exercer votre droit de retrait, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration explicite (telle qu'une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser l'exemple de formulaire de révocation ci-joint pour ce faire, mais ce n'est pas obligatoire.

Les données auxquelles cette demande doit être envoyée sont les suivantes:

ems.beauty.es@gmail.com

Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer un message sur l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Le droit de retrait en vertu des articles 52 à 58 pour les contrats à distance et en plein air est exclu en ce qui concerne:

a) la fourniture de biens ou de services dont le prix est associé à des fluctuations du marché financier, que le professionnel ne peut contrôler et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation;

b) la livraison de marchandises sur une commande individuelle ou clairement personnalisée;

c) la fourniture de biens dont la qualité peut se détériorer ou expirer rapidement;

d) la fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons d'hygiène ou de santé et qui ont été ouvertes après la livraison;

e) la fourniture de biens qui, après la livraison, sont par nature mélangés de manière indissociable avec d'autres biens;

Conséquences de l'annulation

Si vous vous désinscrivez de ce contrat, vous serez remboursé de tous les paiements que vous nous aurez effectués, y compris les frais d'expédition (hors frais supplémentaires liés à votre choix d'un type d'expédition autre que le type d'expédition standard le moins cher avant de nous être proposé), dans les meilleurs délais et dans tous les cas au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; dans tous les cas, il n'encourra aucun frais lié à ce remboursement. Les remboursements peuvent être suspendus jusqu'à ce que les marchandises soient reçues ou jusqu'à ce que le consommateur démontre qu'il a renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Veuillez nous renvoyer l'article ou nous le livrer dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans les 14 jours à compter du jour où vous nous avez informé de votre retrait du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez l'article avant la date limite de 14 jours. Les frais directs de retour de l'article seront à votre charge. Vous êtes uniquement responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant du traitement des marchandises autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.